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Política de Privacidad - Kambio

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

En Kambio, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Debido a la naturaleza técnica y simplificada de la aplicación, esta política es directa y transparente.

1. Recopilación de Información

Kambio es una herramienta de consulta que no recopila, no almacena ni transmite ningún tipo de información personal identificable (PII).

• No solicitamos registros, cuentas de usuario ni acceso a datos de redes sociales.
• No rastreamos el comportamiento del usuario ni utilizamos servicios de analítica.
• Cuando la aplicación falla o tarda anormalmente en iniciar, se envía automáticamente un reporte técnico de error (ver sección 4) que no contiene datos personales.
• Las preferencias que configuras dentro de la app (moneda, tasa personal) se guardan únicamente en tu dispositivo y nunca se envían al desarrollador.

2. Permisos del Sistema

Para cumplir con su función principal, la aplicación requiere:

• Internet: para consultar las tasas de cambio desde la infraestructura en la nube del desarrollador.
• Notificaciones (Android 13+): opcionales, para recibir avisos cuando se publica una nueva tasa.

3. Origen de los Datos y Uso

Las tasas mostradas son datos públicos obtenidos por el desarrollador de fuentes oficiales y de mercado: el Banco Central de Venezuela (USD/VES) y el mercado P2P de Binance (USDT). La consulta a esas fuentes la realiza la infraestructura del desarrollador — nunca tu dispositivo — y publica los resultados en una base de datos en la nube de la que la aplicación los lee. La app muestra las tasas con fines informativos en su interfaz y su widget.

4. Servicios de Terceros

La aplicación utiliza servicios de infraestructura de Google (Firebase) para funcionar:

• Cloud Firestore y Remote Config: para leer las tasas y la configuración de la app. Estas consultas no incluyen datos personales.
• Firebase Cloud Messaging: para las notificaciones de tasas. Google gestiona un identificador anónimo de la instalación (token) necesario para entregarlas; no está asociado a datos personales y puedes revocarlas desde el sistema.
• Firebase Crashlytics: para detectar y corregir fallos. Si la app se cierra inesperadamente o su arranque tarda más de lo normal, se envía un reporte técnico con el detalle del error, la versión de la app y del sistema operativo, el modelo del dispositivo y un identificador anónimo de instalación generado por Google. No incluye tu nombre, contactos ni ningún dato que te identifique personalmente, y se usa únicamente para reparar defectos y mejorar el rendimiento.

En su versión actual, Kambio no integra redes publicitarias (Ads) ni servicios de analítica.

5. Seguridad

Todas las conexiones se realizan mediante protocolos estándar (HTTPS/TLS) hacia los servicios de Google Cloud/Firebase, para garantizar que la información mostrada sea fidedigna y no sea interceptada durante la transmisión.

6. Menores de Edad

Al no recopilar ningún tipo de dato personal, la aplicación es segura para usuarios de todas las edades.

7. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política si se añaden funcionalidades que requieran nuevos permisos o servicios de terceros (p. ej., reportes de errores o publicidad). Cualquier cambio será reflejado en este documento con una nueva fecha de actualización.

8. Contacto

Si tiene alguna duda sobre esta política, puede ponerse en contacto con el desarrollador a través de la tienda de aplicaciones o al correo de soporte proporcionado en la ficha de Google Play Store.